返品・返金ポリシー

【 お客様都合による交換・キャンセル・返品/返金依頼 】

ご注文後のお客様都合による商品の交換およびキャンセルや返品/返金のご依頼はお受けすることができませんので、予めご了承ください。
ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文いただきますようお願い致します。 

 

【 商品に瑕疵が存する場合の交換 】

商品に不良・欠陥があった場合、以下の条件をすべて満たす場合に限り、商品のお取り換えをさせていただきます。

• 未開封の状態であること
• 梱包資材や付属品（納品書も含む）がすべて揃っていること
• ご購入後8日以内の申告であること
• 当社による交換のご案内から5日以内に着払いにて返送すること

お取り換えの際、ご希望の商品の在庫がない場合には、お客様のご選択に従い、再入荷までお待ちいただくか、返品・返金の対応をさせていただきます（返金については、クレジットカード会社の返金手続に応じて返金いたします）。