返品・返金ポリシー
【 お客様都合による交換・キャンセル・返品/返金依頼 】
ご注文後のお客様都合による商品の交換およびキャンセルや返品/返金のご依頼はお受けすることができませんので、予めご了承ください。
ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文いただきますようお願い致します。
【 商品に瑕疵が存する場合の交換 】
商品に不良・欠陥があった場合、以下の条件をすべて満たす場合に限り、商品のお取り換えをさせていただきます。
- 未開封の状態であること
- 梱包資材や付属品(納品書も含む)がすべて揃っていること
- ご購入後8日以内の申告であること
- 当社による交換のご案内から5日以内に着払いにて返送すること
お取り換えの際、ご希望の商品の在庫がない場合には、お客様のご選択に従い、再入荷までお待ちいただくか、返品・返金の対応をさせていただきます(返金については、クレジットカード会社の返金手続に応じて返金いたします)。